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服务工程师接到服务信息后15分钟联系,电话向客户说明处理措施。
从接到服务信息起至到达故障现场的时间:郑州市周边地区不超过2小时,跨地区不超过12小时,跨省份不超过24小时(西北地区跨地区不超过16小时,跨省不超过48小时)。
售前服务
当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
设备型号的选择,根据客户的特殊要求,设计制造产品。
为客户培训技术人员。
售中服务
尊重客户;给客户一个放心,一份轻松,一份惊喜;
致力于提高客户的整体价值。
产品的验收。
协助客户拟订施工方案。
售后服务
免费指派专门的售后服务人员,
到达现场指导客户安装调试。
现场培训操作人员。
成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月,直到用户满意为止。
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